Vidéo immobilier à Dubaï : formats, leads et règles DLD

À Dubaï, les vidéos qui rentrent des leads et des mandats sont la visite de bien, l'off-plan, le guide de quartier, le face caméra de l'agent, le témoignage acheteur et la pub Meta. Avant de publier, l'agence ou le promoteur obtient un permis Trakheesi du DLD : 1 000 AED plus 20 AED de frais, en 1 jour ouvré.

Mis à jour le 6 octobre 2026. Les règles évoluent : vérifiez auprès du Dubai Land Department avant de publier.

Quelles vidéos tourner pour obtenir des leads et des mandats à Dubaï ?

Chaque format a un rôle : vendre un bien, rassurer un investisseur ou convaincre un propriétaire de vous confier son mandat. Pour déléguer la production, voyez notre offre de vidéo immobilier à Dubaï.

La visite de bien (ready et secondary market)

C'est la vidéo de base de chaque listing. Vous montrez le bien pièce par pièce, la vue, les parties communes et l'accès. Commencez par ce que l'acheteur cherche, la vue ou la terrasse, pas la porte d'entrée.

La présentation off-plan avec plans et rendus

Sur un projet off-plan, il n'y a rien à filmer à l'intérieur. Vous filmez l'agent sur le site ou au showroom, puis vous montez les rendus 3D, les plans et le payment plan. L'investisseur veut savoir 3 choses : où, combien et quand a lieu le handover.

Le guide de quartier (area guide)

Un acheteur qui vit à Paris ou à Genève ne connaît pas forcément la différence entre Dubai Marina et Business Bay. Votre vidéo lui montre les écoles, les transports, les commerces et le type de biens. Ce format attire des leads qui ne savent pas encore quoi acheter.

Le face caméra de l'agent sur le marché

Vous parlez des prix, des lancements ou des erreurs des acheteurs. C'est ce format qui pousse un prospect à vous appeler vous plutôt qu'un autre agent. Nous le détaillons dans notre article sur le personal branding pour agent immobilier à Dubaï.

Le témoignage acheteur

Un client raconte pourquoi il a acheté et comment s'est passée la transaction. Demandez son accord écrit avant de publier. Laissez-le parler avec ses mots.

La vidéo qui rentre des mandats

Pour convaincre un propriétaire, montrez-lui comment vous allez vendre son bien : exemples de vidéos, diffusion, suivi des leads. Envoyez-la sur WhatsApp avant le rendez-vous d'estimation.

Depuis la circulaire RERA 02-2026 de février 2026, contacter directement des propriétaires ou des investisseurs pour proposer, commercialiser ou acheter un bien est interdit, sauf s'ils ont déjà une transaction documentée avec votre agence (amende prévue : 50 000 AED). Les vendeurs doivent donc venir à vous.

La publicité Meta pour générer des leads

Une vidéo courte et verticale, diffusée en payant sur Facebook et Instagram, qui renvoie vers un formulaire ou WhatsApp. Comme toute publicité immobilière, elle passe par un permis Trakheesi. Notre guide publicité Meta Ads à Dubaï explique comment monter la campagne.

Quel format, quelle durée et où diffuser chaque vidéo ?

Tournez en vertical (9:16) pour Instagram, TikTok, les Stories et les pubs. Gardez une version horizontale (16:9) pour YouTube, votre site et les investisseurs. Les durées ci-dessous sont nos recommandations de départ, à ajuster avec vos statistiques.

Bayut pousse aussi la vidéo verticale : le portail a lancé en 2025 les TruBroker Stories, des vidéos verticales courtes publiées par les agents TruBroker de Dubaï au-dessus des résultats de recherche.

Qu'est-ce qui fait qu'une vidéo immobilière génère des leads ?

3 éléments : une accroche dès l'ouverture, une information concrète (prix, surface, quartier) et un appel à l'action clair. Sans eux, la vidéo fait des vues mais pas de leads.

• L'accroche. Commencez par le bien ou par la question de l'acheteur : « 2 chambres à Dubai Hills avec vue sur le parc ». Pas de logo animé ni d'intro.
• Le prix. Un prix ou une fourchette filtre les curieux. Il doit correspondre au permis : une publicité ne peut contenir aucune information non approuvée par RERA.
• L'appel à l'action. Dites quoi faire : « Écrivez VISITE sur WhatsApp » ou « Remplissez le formulaire pour recevoir le payment plan ». Gardez 1 action par vidéo.
• Les sous-titres. Pour comprendre la vidéo sans le son, en français et en anglais si vous visez les 2 publics.
• La réponse. Répondez vite : des leads sans réponse, c'est du budget perdu.

Pour le budget, voyez combien coûte une production vidéo à Dubaï.

Pour tester plusieurs versions d'une même pub, voyez combien de créas il faut pour faire tourner des pubs Meta.

Faut-il un permis pour publier une vidéo immobilière à Dubaï ?

Oui, toute publicité qui fait la promotion d'un bien ou d'un projet à Dubaï doit avoir un permis officiel de RERA, le régulateur rattaché au Dubai Land Department (DLD). La circulaire 2-2022 vise aussi les portails et les réseaux sociaux. Le permis se demande dans le système Trakheesi.

Sur la page officielle du service, consultée le 6 octobre 2026, le DLD affiche 1 000 AED par permis et 5 000 AED pour un événement de lancement de projet, plus 20 AED de frais Knowledge and Innovation. Le délai affiché est de 1 jour ouvré.

Ce qui doit apparaître dans la vidéo

• Le numéro de permis.
• Le QR code du permis, obligatoire depuis avril 2023 sur les publicités imprimées et audiovisuelles. Il doit être lisible au scan et ses données doivent correspondre à l'annonce.
• Le nom de l'agence ou de la société qui publie.
• Pour un projet off-plan : le nom du promoteur, le nom du projet, le numéro du projet, sa localisation et le numéro du compte escrow (compte séquestre) approuvé.

Au scan, le service Madmoun du DLD montre la société qui publie et les caractéristiques du bien. Laissez donc le QR code assez longtemps à l'écran.

Ce qui est interdit

• Publier sans permis, manipuler un numéro de permis ou utiliser un permis expiré.
• Mettre dans la vidéo une information qui n'est pas approuvée dans le permis.
• Annoncer une offre promotionnelle (remise, avantages offerts, exonération de frais) sans permis de campagne promotionnelle.
• Pour un promoteur, faire la promotion d'un projet avant son enregistrement, l'ouverture du compte escrow et l'obtention du permis.
• Laisser en ligne un bien qui n'est plus disponible : RERA demande de retirer ces annonces des portails.

Ce que vous risquez

La circulaire 1-2020 prévoit au moins 50 000 AED d'amende, doublée en cas de récidive. En 2024, le DLD a annoncé 50 000 AED d'amende pour 30 sociétés (février), puis des amendes pour 256 brokers en 6 mois (juillet).

Il contrôle aussi les annonces avec un outil d'IA lancé au GITEX 2024 : plus de 279 000 annonces surveillées sur Property Finder, Dubizzle et Bayut, dont 29 % corrigées automatiquement, selon son communiqué d'avril 2025.

Ces règles changent souvent. Vérifiez auprès du DLD ou de votre agence avant de publier.

Qui demande le permis Trakheesi : l'agent, l'agence ou le promoteur ?

C'est l'agence qui obtient le permis. La page du service DLD indique un demandeur de type société, et le guide RERA des brokers impose le permis aux agences. Pour l'off-plan, le promoteur doit aussi avoir son propre permis de marketing, et l'agence qui vend le projet un contrat de marketing avec lui.

Pour un bien ready, l'agence fournit le numéro du Form A, le contrat de marketing signé avec le propriétaire. Pour l'off-plan, vérifiez dans l'application Dubai REST (rubrique Mashrooi) que le projet est enregistré avec un compte escrow.

L'agent doit avoir sa carte de broker : selon le service officiel, personne ne peut exercer l'activité sans elle. Elle se demande dans Trakheesi, avec un certificat de bonne conduite de la Dubai Police et la réussite de l'examen annuel.

Les étapes pour obtenir le permis

1. Réunissez les documents : le Form A signé avec le propriétaire et une copie du formulaire d'annonce. Pour l'off-plan, ayez votre contrat de marketing avec le promoteur.
2. Connectez-vous à Trakheesi sur le site du DLD et choisissez le type de permis.
3. Remplissez les informations et téléversez les documents.
4. Attendez la validation par un employé du DLD.
5. Payez en ligne par carte, e-Dirham ou Noqodi.
6. Recevez le permis électronique, activez le QR code dans Trakheesi et ajoutez-le au montage.

Et vos comptes personnels ?

La circulaire 2-2022 vise la promotion de biens sur les réseaux sociaux et ne prévoit pas d'exception pour le compte personnel d'un agent. Si vous montrez un bien sur votre Instagram, prévoyez le permis de l'agence et le QR code. La National Media Authority délivre aussi un permis aux personnes qui publient du contenu publicitaire sur leurs réseaux, payé ou non : vérifiez auprès d'elle si vous êtes concerné.

Pour une vidéo qui présente seulement votre agence, Trakheesi prévoit un permis dédié, qui ne couvre pas la promotion d'un bien ou d'un projet.

Si l'agent publie aussi sur son compte personnel, lisez notre article sur le permis d'annonceur de la NMA.

Comment préparer un tournage immobilier à Dubaï ?

Préparez le permis et les informations validées avant de filmer, pas après. C'est l'ordre que nous suivons chez KOSMOS.

Ce que nous vérifions avant de filmer

• Le numéro de permis et le QR code, ou au moins la date de la demande, pour prévoir leur place au montage.
• Les données validées : prix, surface, nombre de chambres, et pour l'off-plan les mentions promoteur, projet et escrow.
• L'accord du propriétaire et de la gestion de l'immeuble pour filmer le lobby, la piscine ou la salle de sport.
• L'heure du tournage selon la lumière et l'orientation du bien.
• Le script : accroche, parcours, prix, appel à l'action, et qui parle face caméra.
• Les formats de sortie : vertical et horizontal, avec des cadrages prévus pour les 2.

Les erreurs que nous voyons sur les vidéos immobilières

• Un QR code qui passe trop vite en fin de vidéo, impossible à scanner.
• Un prix à l'écran différent de celui de l'annonce.
• Une pub qui tourne encore après la vente du bien.
• Un long logo animé avant de voir le bien.
• Un agent qui lit son texte au lieu de regarder l'objectif.
• Aucune consigne à la fin : le spectateur ne sait pas quoi faire.

KOSMOS a accompagné plus de 500 clients, dont L'Agence Kretz dans l'immobilier. Voyez des exemples dans nos réalisations. Pour confier le tournage de bout en bout, découvrez notre production vidéo immobilière à Dubaï.

Et si vous filmez dans la rue ou dans un lieu public ?

Un tournage pour une production média à Dubaï demande un permis, à demander sur le portail de la Dubai Film and TV Commission (DFTC), rattachée au Dubai Media Council depuis décembre 2024. Il faut aussi l'accord du gestionnaire du lieu, public ou privé. Tout est détaillé dans notre article sur le permis de tournage à Dubaï.

Questions fréquentes

Faut-il un permis Trakheesi pour une vidéo Instagram ou TikTok ?

Oui, dès que la vidéo fait la promotion d'un bien ou d'un projet. La circulaire RERA 2-2022 vise aussi les réseaux sociaux et les portails. La vidéo doit afficher le numéro de permis, le QR code et le nom de l'agence.

Combien coûte un permis de publicité immobilière à Dubaï ?

La page officielle du DLD affiche 1 000 AED par permis et 5 000 AED pour un événement de lancement de projet, plus 20 AED de frais Knowledge and Innovation. Le délai affiché est de 1 jour ouvré. Vérifiez le montant dans Trakheesi au moment de la demande.

Qui demande le permis : l'agent ou l'agence ?

L'agence. La page du service DLD indique un demandeur de type société, et le guide RERA des brokers impose le permis aux agences. Votre agence fait la demande dans Trakheesi avec le numéro du Form A, et vous devez avoir une carte de broker valide.

Que doit afficher une vidéo off-plan ?

Le numéro de permis, le QR code, le nom de l'agence, le nom du promoteur, le nom et le numéro du projet, sa localisation et le numéro du compte escrow approuvé. Ces mentions viennent des circulaires RERA 2-2022 et 02-2023 (pour le QR code).

Que risque-t-on si la vidéo n'a pas de permis ou de QR code ?

La circulaire 1-2020 prévoit au moins 50 000 AED d'amende, doublée en cas de récidive. La circulaire 02-2023 sur le QR code fixe l'amende à 50 000 AED. En 2020, le DLD a précisé que les sanctions peuvent aller jusqu'à l'annulation de la licence de la société.

Quelle durée pour une vidéo immobilière ?

Nous conseillons 30 à 60 secondes en vertical pour une visite de bien et 15 à 30 secondes pour une pub Meta. Gardez les formats de 2 à 8 minutes pour YouTube et les investisseurs.

Sources

• DLD : service Real Estate Ad Permit
• RERA : circulaire 2-2022 sur les publicités immobilières
• RERA : circulaire 02-2023 sur le QR code
• RERA : circulaire 1-2020 sur les campagnes promotionnelles
• RERA : circulaire 02-2025 pour les promoteurs
• RERA : circulaire 01-2022 sur le Form A
• RERA : circulaire 02-2026 sur le cold calling
• RERA : Real Estate Brokerage Practice Guide 2024
• DLD : Trakheesi User Manual 2025
• DLD : carte professionnelle de broker
• DLD : service Madmoun
• DLD : contrôle des annonces par IA (2025)
• DLD : amendes contre 30 sociétés (2024)
• DLD : amendes contre 256 brokers (2024)
• DLD : infractions publicitaires (2020)
• Dubai Legislation Portal : résolution 16 de 2012 (DFTC)
• National Media Authority : permis d'annonceur
• Bayut : TruBroker Stories
• Gulf News : lancement des TruBroker Stories (juillet 2025)