Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est KOSMOS, société par actions simplifiée dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du site.

Pour toute question sur vos données, écrivez à l'adresse indiquée dans la section « Exercer vos droits » ci-dessous.

Les données que nous collectons

Données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et contenu de votre message, lorsque vous réservez un appel, réservez le studio ou nous écrivez sur WhatsApp.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées et date de visite, par les serveurs qui hébergent le site.

Données de mesure d'audience : uniquement si vous acceptez les cookies, voir la section « Cookies et traceurs ».

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande et organiser l'appel ou la réservation du studio que vous avez demandés. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vous proposer nos services et assurer le suivi commercial de nos échanges. Base légale : notre intérêt légitime à développer notre activité.

Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos publicités. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Cookies et traceurs

Un bandeau vous demande votre choix à votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser aussi simplement l'un que l'autre. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté.

Si vous acceptez, nous utilisons le pixel Meta (Facebook et Instagram), qui nous permet de mesurer quelles publicités amènent des visiteurs sur le site.

Certains contenus tiers peuvent déposer leurs propres traceurs lorsqu'ils s'affichent : le lecteur vidéo Vidalytics, le calendrier de réservation iClosed et la carte Google Maps de la page du studio. Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Pour le modifier, effacez les données du site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau s'affichera de nouveau.

Qui reçoit vos données

Vos données sont réservées à l'équipe de KOSMOS et à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui leur est nécessaire : l'hébergeur du site (Vercel), l'outil de prise de rendez-vous (iClosed), les outils de réservation du studio (Podyx, Tally, Calendly selon le parcours), la messagerie WhatsApp (Meta), le lecteur vidéo (Vidalytics) et, avec votre consentement, Meta pour la mesure publicitaire.

Nous ne vendons jamais vos données.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.

Combien de temps nous les conservons

Données de prospection : trois ans à compter de notre dernier échange avec vous.

Données de facturation et de contrat : la durée légale de conservation des pièces comptables, soit dix ans.

Cookies et traceurs : treize mois au maximum. Votre choix de consentement est redemandé au plus tard après six mois.

Journaux techniques des serveurs : la durée strictement nécessaire à la sécurité du site.

Exercer vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à florent@kosmos-agence.com en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

Modification de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons un outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.